Rosną płace w branży usług wspólnych. Pomógł kryzys wywołany pandemią

Branże Business Process Outsourcing (BPO) i Shared Service Center (SSC) umożliwiają przekazywanie wybranych obszarów działalności firm do zewnętrznych podmiotów. Jak wynika z najnowszego raportu „CEE Salary Guide 2023”, oferują całkiem niezłe zarobki, przynajmniej na niektórych stanowiskach.

fot. Treecha / / Shutterstock

– Pandemia COVID-19 zmusiła wielu przedsiębiorców do poszukiwania oszczędności – mówi Katarzyna Piotrowska, Country Manager w Cpl Poland. – Aktualnie obserwujemy wzrost zainteresowania zewnętrznymi ekspertami ds. księgowości i finansów oraz doświadczonymi pracownikami z obszaru customer service i spodziewamy się pogłębienia tego stanu. Warto jednak w tym przypadku pamiętać, że zainteresowanie specjalistami z określonych obszarów będzie uzależnione nie tylko od branży, ale i jej odporności na koniunkturę w kraju. Biorąc pod uwagę fakt, że to właśnie względy ekonomiczne danej organizacji decydują o transferze usług do innych jednostek, branża usług wspólnych w najbliższych latach może odnotowywać znaczące wzrosty.

Płace zależne od specjalizacji i stanowiska

Wysokość zarobków w branży SSC/BPO uzależniona jest od obszaru specjalizacji, doświadczenia oraz zajmowanego stanowiska. Aktualne uśrednione stawki w tej branży przedstawiają się następująco:

Obsługa klienta:

młodszy przedstawiciel Biura Obsługi Klienta: 4 600 zł; przedstawiciel Biura Obsługi Klienta: 5 650 zł; starszy przedstawiciel Obsługi Klienta: 7 250 zł; inspektor Obsługi Klienta: 12 000 zł; manager Obsługi Klienta: 15 750 zł.

Raportowanie:

młodszy specjalista ds. sprawozdawczości: 5 850 zł; starszy specjalista ds. sprawozdawczości: 7 850 zł; specjalista ds. raportowania z VBA: 8 350 zł.

Księgowość w dziale AP/AR:

młodszy księgowy: 4 600 zł; księgowy: 6 250 zł; starszy księgowy: 7 750 zł.

Księgowość w dziale Księgi Głównej:

młodszy księgowy: 6 750 zł; księgowy: 8 500 zł; starszy księgowy: 10 750 zł; lider zespołu: 14 500 zł.

Najlepiej zarabia się w Pradze

W raporcie „CEE Salary Guide 2023” porównano też stawki płac ofertowane na tych samych stanowiskach w Polsce, na Węgrzech, w Czechach i Słowacji. Wyniki pokazują, że Polacy zarabiają porównywalnie do Słowaków oraz Węgrów, jednak mniej od Czechów, gdzie różnice na poszczególnych stanowiskach wynoszą nawet do 5 000 zł.

Przedstawiciel Biura Obsługi Klienta:             

Polska: ok. 5 650 zł; Czechy: ok. 6 850 zł (35 000 CZK); Słowacja: ok. 5 640 zł (1 200 EUR); Węgry: ok. 6 490 zł (550 000 HUF).

Starszy Specjalista ds. Sprawozdawczości:

Polska: ok. 7 850 zł; Czechy: ok. 12 730 zł (65 000 CZK); Słowacja: ok. 8 690 zł (1 850 EUR); Węgry: ok. 8 555 zł (725 000 HUF).

Księgowy w dziale AP/AR:

Polska: ok. 6 250 zł; Czechy: ok. 6 853 zł (35 000 CZK); Słowacja: ok. 6 580 zł (1 400 EUR); Węgry: ok. 6 785 zł (575 000 HUF).

Księgowy w dziale Księgi Głównej:

Polska: ok. 8 500 zł; Czechy: ok. 10 380 zł (53 000 CZK); Słowacja: ok. 7 755 (1 650 EUR); Węgry: ok. 8 260 zł (700 000 HUF).

– Na tle czterech krajów wybijają się Czechy, gdzie – szczególnie w Pradze – wyższe koszty życia przekładają się na adekwatnie wyższe wynagrodzenia – twierdzi Katarzyna Piotrowska, Country Manager w Cpl Poland. – Co więcej, specjaliści zlokalizowani wokół dużych miast mogą liczyć na konkurencyjne stawki, a im dalej od stolicy, tym zarobki na poszczególnych stanowiskach mogą być niższe. Ponadto sektor SSC w Czechach wciąż boryka się z brakiem kandydatów – wielu zagranicznych pracowników powróciło do swoich krajów, a deficyt, który po nich pozostał, bezpośrednio wpływa na wysokość wynagrodzeń w 2023 roku – dodaje ekspertka.

Przykłady wynagrodzeń prezentowane w raporcie „CEE Salary Guide 2023” zostały opracowane na podstawie danych pochodzących z procesów rekrutacyjnych realizowanych przez firmę Cpl na terenie Polski, Czech, Słowacji oraz Węgier. Zawarte w dokumencie stawki płac stanową średnie miesięczne wynagrodzenia brutto na umowę o pracę. Przedziały wynagrodzeń nie obejmują jednak dodatkowych świadczeń oferowanych pracownikom. Dotyczą pracowników ze znajomością języka angielskiego. 

Cpl Poland od ponad 30 lat zajmuje się pozyskiwaniem talentów oraz procesami rekrutacyjnymi.  

Źródło:

Zrealizuj plany dzięki Pożyczce Internetowej. RRSO: 9,04%

Powiązane: Praca

Rząd chce premiować finansowo medyków, którzy zdecydują się na pracę w publicznym sektorze ochrony zdrowia

Chcemy premiować finansowo medyków, którzy zdecydują się na pracę tylko w publicznym sektorze ochrony zdrowia - powiedział PAP minister zdrowia Adam Niedzielski. Taka jest perspektywa przyszłych zmian w ochronie zdrowia, oczywiście będzie ona skonfrontowana z realiami budżetowymi – zaznaczył.

Wyłudziła 700 tys. złotych na niepełnosprawnego. Teraz trafi do aresztu

Centralne Biuro Antykorupcyjne zatrzymało Katarzynę Ż., która miała wyłudzić ze spółki ok. 700 tys. zł jako fikcyjne wynagrodzenie osoby niepełnosprawnej. Było to pozorowane zatrudnienie – dowiedziała się we wtorek PAP. Podejrzana trafiła do aresztu tymczasowego.

Coraz więcej europejskich bankierów zarabia powyżej miliona euro. Ilu w Polsce?

W ostatnich latach gwałtownie rośnie liczba europejskich bankierów, zarabiających co najmniej milion euro - informuje w niedzielę holenderski dziennik "Financieele Dagblad". Najwięcej jest ich w Niemczech – 589, natomiast Polska może pochwalić się ośmioma bankierami-milionerami.

Polecane

Trzy mazdy znikną z polskich salonów. Powodem niewłaściwe radio

Ile kosztuje wejście na Everest?

Europejczycy kupili w 2022 r. najmniej nowych aut w XXI w. Te marki wybierali najczęściej

„Auto może się stoczyć”. 10 tys. mercedesów w Polsce do naprawy

Auta giną rzadziej, już nie tylko w aglomeracjach

Auta „luksusowe” jadą pod prąd. Zaliczyły najlepszy rok w historii, jest jednak pewne „ale”…

Jaki podatek od „sprzedaży” ogródka działkowego w ROD-zie?

300 zł na wyprawkę – krok po kroku. Jak złożyć wniosek o 300+?

Bon turystyczny. Jak dostać 500 zł na wakacje dla dziecka?

Blisko 31 tys. zł na domową fotowoltaikę w programie "Mój prąd"

Czy trzeba rozliczyć PIT, jeśli nie przekroczyło się kwoty wolnej od podatku?

Kto nie musi rozliczać deklaracji PIT?

5 wad Revoluta, o których musisz wiedzieć

Sprawdź, do kogo należy twój bank

Przelew na zły numer konta. Co robić?

Najnowsze

Gaz na europejskim rynku mocno tanieje

Sasin: Decyzje ws. trzeciej elektrowni jądrowej w ciągu kilku miesięcy

CPK zawarł przedwstępną umowę kupna 38 proc. akcji Torpolu

Dymisja ukraińskiego wiceministra obrony. W tle zakupy żywności dla wojska po zawyżonych cenach

Kurs euro wciąż wysoki. Dolar już nie słabnie

Koniec hurtowych zakupów mieszkań. Projekt niebawem trafi do rządu

Terminy konkursów FENG na innowacje. Resort funduszy odkrył karty

East Value Research podniósł rekomendację Vigo do "redukuj", a cenę docelową do 439,60 zł

Inflacja w Wenezueli spadła... do 234 proc. Widmo hiperinflacji jednak nie odpuszcza

Nadmiarowe oszczędności Polaków na wyczerpaniu

Gdzie spędzić ferie zimowe w Polsce?

Ceny miedzi wciąż blisko 7-miesięcznych maksimów

Ceny ropy w dół; inwestorzy czekają na sygnały o chińskim popycie

Zjednoczenie Irlandii. Sinn Fein: chcemy referendum w tej dekadzie

Kolejne strzelaniny w Kalifornii. Jest 7 ofiar

Popularne

Wynajmującym mieszkania mniej opłaca się biznes

Awantury klientów, bijatyki z szopami i regularne aresztowania. Najgorszy McDonald's zamknięty

Deweloperzy odpuszczają nowe budowy. Mieszkaniówka z ogromnym spadkiem w 2022 roku

Zbierają pieniądze na ratowanie Fabryki Porcelany "Krzysztof". Potrzeba 2 mln zł

Sprzedawał zioła (i nie tylko) przez internet. Jerzy Z. stanie przed sądem

Pracownicy Mercedesa otrzymali rekordowe premie

Korupcja w Ukrainie. 400 tys. dolarów na generatory trafiło do kieszeni ministra

Brytyjski kryzys energetyczny. "Odłączcie pralki, piekarniki i zmywarki"

Orlen przestał sponsorować Huberta Hurkacza. Koncern wydał lakoniczny komunikat

Produkcja przemysłowa "przyprawia o lekki zawrót głowy"

KGHM chce sprzedawać złoto klientom indywidualnym

Sikorski o obniżce wieku emerytalnego: to było niemądre

Lot duchów, czyli czego może się spodziewać jeden jedyny pasażer?

"Nie szczep się". Lekarze zniechęcający do szczepień mogą ponieść karę za swoją postawę

Fed kontra rynek. Kto wygra partię „cykora”?