4 tygodnie temu
14 
Najwięcej klientów w Polsce obsługują PKO Bank Polski, Bank Pekao, Santander Bank Polska i ING Bank Śląski – wynika z danych zebranych przez Bankier.pl. Na koniec półrocza ankietowane przez nas banki obsługiwały łącznie 55 mln klientów, z czego 51 mln w segmencie detalicznym.
Na początek dwa słowa wyjaśnienia. Po zsumowaniu liczby te są tak duże, bo wielu klientów dubluje się pomiędzy bankami. Nie można ich więc zestawiać na przykład z liczbą ludności Polski. Trzeba mieć też na uwadze, że klientem dla banku są nie tylko osoby fizyczne, ale wszelkiego rodzaju podmioty posiadające osobowość prawną. Klientem może być więc firma, stowarzyszenie, szkoła, miasto czy gmina. Jeden klient może korzystać z usług kilku czy nawet kilkunastu banków (gdzie indziej ma kredyt, lokatę czy konto).
Liczby prezentowane w poniższych tabelach zostały nam przesłane przez banki, jako odpowiedzi na cykliczną ankietę. Jednoznacznie wskazują trend wzrostowy – bankom cały czas przybywa klientów. W ankietowanych przez nas instytucjach wzrost rok do roku wyniósł blisko 2 mln.
ReklamaProwadzisz firmę? Możesz odebrać nawet 3000 zł w bonusach za Konto Firmowe Online w Santander Banku Polska. Bezwarunkowe 0 zł za otwarcie i prowadzenie|
Bank |
II kw. 2024 |
II kw. 2023 |
Zmiana r/r |
|
PKO BP i Inteligo |
12 026 850 |
11 790 880 |
235 970 |
|
Bank Pekao |
6 901 206 |
6 536 881 |
364 325 |
|
Santander Bank Polska |
5 914 618 |
5 784 848 |
129 770 |
|
ING Bank Śląski |
5 067 000 |
4 985 000 |
82 000 |
|
Bank Millennium |
4 743 224 |
4 529 280 |
213 944 |
|
Alior Bank |
4 584 054 |
4 337 353 |
246 701 |
|
mBank |
4 576 187 |
4 604 025 |
-27 838 |
|
BNP Paribas |
4 170 000 |
4 181 000 |
-11 000 |
|
Revolut Bank |
3 500 000 |
3 000 000 |
500 000 |
|
Credit Agricole |
2 235 549 |
2 108 706 |
126 843 |
|
Bank Pocztowy* |
698 977 |
761 721 |
-62 744 |
|
Nest Bank |
430 230 |
415 273 |
14 957 |
|
BOŚ |
150 100 |
bd. |
bd. |
|
Razem: |
54 997 995 |
53 034 967 |
1 963 028 |
|
* brak aktualnych danych, przyjęto ostatnie dostępne informacje |
|||
Najwięcej klientów obsługuje PKO Bank Polski – ponad 12 mln. Zdecydowana większość, bo aż 11,3 mln to podmioty obsługiwane w segmencie detalicznym. Na drugim miejscu znajduje się Bank Pekao, w którym liczba klientów wynosi 6,9 mln (6,5 mln to klienci indywidualni). Trzecie miejsce na podium należy do Santander Banku Polska, gdzie liczba klientów wynosi 5,9 mln (5,4 mln w detalu). Trzeba mieć też na uwadze, że w segmencie bankowości detalicznej obsługiwani są nie tylko klienci indywidualni, ale także często małe firmy (np. jednoosobowe działalności gospodarcze).
Po raz pierwszy do naszego zestawienia trafił też Revolut Bank, który na koniec pierwszego półrocza miał ponad 3,5 mln klientów. Kilka dni temu fintech podawał, że liczba użytkowników przekroczyła już 4 mln (stan na październik). Bank liczy na to, że w przyszłym roku uda mu się dobić do bariery 5 mln klientów.
|
Bank |
II kw. 2024 |
II kw. 2023 |
Zmiana r/r |
|
PKO BP i Inteligo |
11 385 890 |
11 185 370 |
200 520 |
|
Bank Pekao |
6 488 107 |
6 123 139 |
364 968 |
|
Santander Bank Polska |
5 368 431 |
5 246 515 |
121 916 |
|
Bank Millennium |
4 658 560 |
4 435 334 |
223 226 |
|
ING Bank Śląski |
4 499 000 |
4 436 000 |
63 000 |
|
Alior Bank |
4 378 350 |
4 123 854 |
254 496 |
|
mBank |
4 007 566 |
4 048 084 |
-40 518 |
|
BNP Paribas |
3 808 000 |
3 828 000 |
-20 000 |
|
Revolut Bank |
3 500 000 |
3 000 000 |
500 000 |
|
Credit Agricole |
2 197 141 |
2 068 645 |
128 496 |
|
Bank Pocztowy* |
676 218 |
737 183 |
-60 965 |
|
Nest Bank |
330 496 |
323 395 |
7 101 |
|
BOŚ |
140 300 |
bd. |
bd. |
|
Razem: |
51 438 059 |
49 555 519 |
1 882 540 |
|
* brak aktualnych danych, przyjęto ostatnie dostępne informacje |
|||
W zdecydowanej większości banków przybyło klientów, ale nie wszędzie. Kilka instytucji odnotowało spadek. Można go tłumaczyć na kilka sposobów. Po pierwsze banki mają obowiązek okresowego przeglądu rachunków i wygaszania tzw. martwych kont, czyli porzuconych rachunków, z których klienci przestali korzystać. Po drugie – klientem dla banku są też osoby spłacające różnego rodzaju zobowiązania. Po ich uregulowaniu mogą wycofać zgodę na przetwarzanie danych i pozamykać produkty. I wreszcie po trzecie – nie można też wykluczyć, że niektórzy klienci po prostu rezygnują z usług jednej instytucji przenosząc się do konkurencji (np. po zmianie cennika).
Źródło:
T-mobile: abonament 0 zł przez 6 miesięcy
Powiązane: Sektor bankowy
300 tys. zł kary od KNF dla Alior Banku. Chodzi o umowy ubezpieczeńKomisja Nadzoru Finansowego w ramach układu nałożyła na Alior Bank karę pieniężną w wysokości 300 tys. zł za nieprawidłowe przeprowadzanie analizy wymagań i potrzeb klientów w procesie oferowania umów ubezpieczenia - poinformowała KNF w komunikacie.
Nest Konto Oszczędnościowe w Nest Banku – jakie warunki?Nest Konto Oszczędnościowe to podstawowy rachunek lokacyjny w ofercie Nest Banku. Skorzystać z niego mogą osoby, które założą lub posiadają w banku konto osobiste. Dla osób, które dopiero teraz decydują się na otwarcie konta oszczędnościowego, bank przygotował specjalną ofertę z podwyższoną stawką.
TYLKO U NASPrzelew Blik może trafić w niewłaściwe ręce. Ważny jest nie tylko numer telefonuSam numer telefonu nie zawsze wystarczy, by przelew Blik trafił do odpowiedniej osoby. Z takim problemem spotkała się jedna z naszych Czytelniczek. Numer odbiorcy był właściwy, ale powiązał go ze swoim kontem poprzedni właściciel. Teraz nie chce oddać pieniędzy.
Polecane
Będą zmiany dot. zwolnień lekarskich. Wejdą w życie już niedługo
Rafał Zaorski sprzedał apartament na Złotej? Mówi o rekordowej transakcji
Legalna sprzedaż kwiatów i zniczy jest możliwa bez zakładania firmy. Są warunki
TVP ujawniła zarobki prezesów. Większość dostała podwyżki
Znana sieć handlowa zakończyła dużą inwestycję. Zatrudni kilkaset osób
Palikot obiecuje z aresztu, że odda pieniądze. Ma zarobić je tak, jak je stracił
Atak hakerski na znaną drogerię. Wyciekły dane klientów
Bezsenność na giełdzie. Nowojorski parkiet planuje wydłużyć handel do 22 godzin na dobę
Jaka przyszłość transformacji energetycznej w Polsce i Europie?
CBDC, cyfrowe aktywa i waluty w jednej sieci. SWIFT chce połączyć „cyfrowe wyspy”
Kolejne rekordy w tunelu na zakopiance. Ponad 44 tys. aut jednego dnia
Oszustwa przy sprzedaży aut. 137 tys. zł zabezpieczone na poczet kar
Sieć ładowarek do e-ciężarówek oplecie Europę
Poznaj program Biznes Ekspert dla MŚP. Škoda stawia na polskich przedsiębiorców
Sprzedaż aut nie zwalnia tempa. Oto nowy lider w salonach
Najnowsze
Coraz więcej Niemców spodziewa się, że Trump wygra wybory w USA
Biden zagłosował na Kamalę Harris w wyborach prezydenckich
Protesty w Gruzji. Opozycja będzie domagać się powtórzenia wyborów
Wielka Brytania nałożyła sankcje na trzy rosyjskie firmy szerzące dezinformację
Volkswagen zamknie trzy fabryki i zwolni tysiące pracowników
Akcjonariusz HM Inwest ogłosił wezwanie do sprzedaży ok. 25,4 tys. akcji spółki za 48,5 zł/szt
Norwegia wyda ponad 4 mld koron na nowe pociski przeciwlotnicze
Prokuratura wznowiła śledztwo ws. zatrzymania aktywistów; jechali na Strajk Kobiet
Youtuber Budda pozostanie w areszcie. Sąd nie uwzględnił zażaleń obrońców
CBŚP weszło do siedziby Cinkciarz.pl na zlecenie prokuratury
Bank Millennium ma nową strategię. Chce wznowić wypłatę dywidendy
Rząd planuje nowe opłaty drogowe. "Zmiana ma zachęcić do wymiany floty"
Żabka wreszcie odpaliła. Skromne wzrosty indeksów na giełdzie przy słabych bankach
Ulga termomodernizacyjna może zostać rozszerzona. Jest projekt
PKW przyjęła kolejne sprawozdania finansowe mniejszych partii
Popularne
3 kraje z Afryki dołączyły do BRICS. W kolejce czekają następne
Deweloper prawie zbankrutował przez gminę. Teraz żąda 6 mln zł odszkodowania
Historyk gospodarki: Wielki krach zmienił paradygmaty ekonomii. Współcześnie mamy kryzys raz na 40 lat
Więcej przeciwników niż zwolenników. Słabe notowania rządu Tuska
Chiny wygryzają Polskę w kryzysowych branżach. Nasz eksport spada
Złote żniwa dla freelancerów? Dzięki sztucznej inteligencji mogą zarabiać więcej i pracować mniej
"Korki przeniosły się dalej". Zakopianka czeka na rozbudowę
Przelew Blik może trafić w niewłaściwe ręce. Ważny jest nie tylko numer telefonu
Plotki stały się ciałem. Rząd znowelizuje budżet na 2024 r.
Problemy z płacą minimalną. Aktualizacja najniższej krajowej to nowość, którą narzuca nam UE
Auta nam odjechały, ale wróciły. Tyle trzeba odkładać na samochód
Hennig-Kloska: Musimy oczyścić łowiectwo z kłusownictwa. Zmiany w prawie są potrzebne
Ksiądz spłacił długi parafii, koncertując jako didżej muzyki techno
Zwirowania na rynkach. Ceny ropy w USA mocno w dół
RPP skusi się na obniżkę stóp już w grudniu? Analitycy komentują prognozę
Bengali (Bangladesh) · 
English (United States) · 
Polish (Poland) ·