15 stycznia 2024
Od 15 stycznia do 14 marca 2024 r. firma badawcza PBS Sp. z o.o. będzie prowadzić wywiady telefoniczne z losowo wybranymi klientami ZUS. Pozwoli to poznać ich opinię o obsłudze klientów i świadczonych przez nas usługach.
Podczas rozmowy telefonicznej ankieterzy pracowni badawczej będą zadawać pytania o doświadczenia klientów w kontakcie z ZUS. Ankiety są anonimowe – otrzymamy tylko zbiór odpowiedzi. Nie trafią do nas żadne dane umożliwiające identyfikację osoby, która uczestniczyła w badaniu.
Z góry dziękujemy za udział w ankiecie. Wyniki posłużą nam do poprawy jakości obsługi klientów oraz doskonalenia usług.