Podobnie jak inni operatorzy, Orange wprowadza zmiany dotyczące rozliczeń za usługi w roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie, czyli w Strefie 1. Operator podwyższa limity gigabajtów, a jednocześnie obniża opłaty dodatkowe.
Zmiany wprowadzane przez operatorów, w tym Orange, to efekt rozporządzenia Parlamentu Europejskiego z 6 kwietnia 2022 r., które reguluje nowe zasady opłat roamingowych na terenie UE, a także innych państw należących do Strefy 1 – a więc Norwegii, Islandii i Liechtensteinu. Zmiany wchodzą w życie 1 lipca 2022, dotyczą klientów indywidualnych i biznesowych, a także użytkowników Orange Flex, ofert na kartę i nju.
Od przyszłego miesiąca Orange podwyższa limity GB w roamingu w Strefie 1 – nawet o 23 proc. Limity są różne w poszczególnych planach taryfowych, szczegóły podane są w umieszczonych na końcu cennikach.
Od 1 lipca pomarańczowy operator obniża do 0,01132 zł brutto opłaty za każdy MB transmisji danych w Strefie 1 po wykorzystaniu limitu GB – dzięki temu cena 1 GB (1024 MB) od 1 lipca 2022 wyniesie tylko 11,59 zł brutto.
Kolejna zmiana to obniżka do 0,01132 zł brutto opłaty dodatkowej za każdy MB transmisji danych w Strefie 1 oraz za każdą wysłaną wiadomość MMS ze Strefy 1. Opłaty te mogą być doliczone w przypadku wykorzystywania usług niezgodnie z Polityką Uczciwego Korzystania z roamingu w Strefie 1.
Orange obniża też do 0,1245 zł brutto opłatę dodatkową za minutę wykonanego połączenia głosowego w Strefie 1. Analogicznie do 0,0226 zł brutto zmniejszona zostanie opłata dodatkowa za wysłaną wiadomość SMS.
Orange przypomina, że klienci mogą sprawdzić swój nowy bezpłatny limit GB w UE w aplikacji Mój Orange lub wysyłając bezpłatnego SMS-a o treści ILE pod numer 8095.
Dodatkowo operator wprowadzamy zmiany w progu blokady transmisji danych w roamingu. Jeśli suma opłat za transmisję w trakcie okresu rozliczeniowego przekroczy 240 zł, klient otrzyma wiadomość, że dalsza transmisja danych będzie możliwa dopiero po wysłaniu SMS-a o treści AKT DALEJ pod bezpłatny numer 80321.
Wysłanie takiego SMS-a uruchomi dalszą transmisję danych w roamingu do osiągnięcia kwoty 480 zł. Wyłączenia ograniczenia do kwoty 480 zł też jest możliwe, ale trzeba to zrobić, kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta Orange lub wysyłając wiadomość SMS o treści AKT DALEJ BEZ GRANIC pod bezpłatny numer 80321.
Cennik usług w roamingu dla Klientów indywidualnych ofert na abonament którzy aktywowali plany do 22.06.2017 Cennik usług w roamingu dla Klientów indywidualnych ofert na abonament którzy aktywowali plany od 23.06.2017 do 20.08.2017 Cennik usług w roamingu dla Klientów indywidualnych ofert na abonament którzy aktywowali plany od 21.08.2017 do 23.08.2017 Cennik usług w roamingu dla Klientów indywidualnych ofert na abonament którzy aktywowali plany od 24.08.2017 do 31.12.2018 Cennik usług w roamingu dla Klientów indywidualnych ofert na abonament którzy aktywowali plany od 01.01.2019 do 06.03.2019 Cennik usług w roamingu dla Klientów indywidualnych ofert na abonament którzy aktywowali plany od 07.03.2019 do 12.05.2019 Cennik usług w roamingu dla Klientów indywidualnych ofert na abonament którzy aktywowali plany od 13.05.2019 do 23.05.2021 Cennik usług w roamingu dla Klientów indywidualnych ofert na abonament którzy aktywowali plany od 24.05.2021 do 25.07.2021 Cennik usług w roamingu dla Klientów indywidualnych ofert na abonament którzy aktywowali plany od 26.07.2021Zobacz: Play zmienia cennik. Abonenci się ucieszą
Zobacz: Plus weryfikuje opłaty. Zmiany już od lipca