Orange bez doładowań za 25 zł? Wyjaśniamy

Po ukryciu doładowań za 5 zł Orange zapowiada podobną operację, ale dotyczącą zasileń za 25 zł. Na razie nie ma powodu do niepokoju, to tylko testy prowadzone przez operatora.

We wrześniu zaniepokojenie części użytkowników oferty Orange na kartę wywołało nagłe zniknięcie doładowania za 5 zł, które zwiększa stan konta o 2,5 GB oraz dodatkowo o 10 GB na 2 dni po doładowaniu w Mój Orange. Stalo się to bez wcześniejszego komunikatu ze strony operatora, a początkowo usunięcie tego doładowania nie znalazło także odzwierciedlenia w regulaminie.

Jak się okazało, doładowanie za 5 zł zniknęło tylko w wybranych kanałach zasileń i wciąż można było z niego skorzystać poprzez terminale płatnicze np. w kioskach czy na stacjach benzynowych. Jak tłumaczył później operator, nominał 5 zł zniknął w ramach testów różnych rozwiązań marketingowych dotyczących doładowań konta poprzez stronę doladowania.orange.pl i w Mój Orange.

Od 7 października zniknie doładowanie za 25 zł

Test nominału 5 zł w Orange już się skończył i ponownie można już się nim posługiwać we wszystkich kanałach doładowań. Teraz jednak przyszedł czas na kolejny test – doładowań za 25 zł, które wkrótce znikną na dwa tygodnie.

Od najbliższego poniedziałku w aplikacji Mój Orange „ukryjemy” nominał 25 zł. Piszę o tym uprzedzająco, abyście nie byli zaskoczeni. Zmiana jest czasowa i potrwa 2 tygodnie

– uprzedza Wojtek Jabczyński, rzecznik Orange.

Wojtek Jabczyński zapowiedział też, że w tym tygodniu do wybranej grupy użytkowników Orange wyśle ankietę z pytaniem o to, czy zauważyli brak nominału 5 zł i jaką mają na ten temat opinię.

Wcześniej rzecznik Orange określił czasowe zniknięcie nominału 5 zł „decyzją biznesową”, co wykluczyło błędy czy prace techniczne związane z działaniem systemu doładowań. Wszystko więc wskazuje na to, że testy prowadzone przez Orange Polska mają na celu uporządkowanie cennika doładowań i usunięcia z nich kwot mniej korzystnych dla operatora. Doładowanie za 5 zł ma swoich zwolenników z różnych powodów, choćby dlatego, że pozwala najtaniej przedłużyć ważność konta na połączenia przychodzące, nie jest więc dziwne, że zmiana została szybko zauważona i szeroko komentowana.

Zobacz: Przenieś numer do Orange i zgarnij rok abonamentu za darmo
Zobacz: Orange daje 1000 GB. Oto co trzeba zrobić