Monika Dekrewicz2023-11-17 15:56analityk Bankier.pl
publikacja
2023-11-17 15:56
Najbliższy weekend może dać się we znaki sporemu gronu klientów banków. Kilkanaście instytucji zaplanowało w tym czasie prace serwisowe. Wśród nich również największe banki.
Prace modernizacyjne przeprowadzą w ten weekend: Bank Pekao, Bank Pocztowy, BNP Paribas Bank Polska, BOŚ Bank, ING Bank Śląski, mBank, Nest Bank, PKO Bank Polski (i Inteligo), Santander Bank Polska, Santander Consumer Bank oraz VeloBank.
Prace serwisowe w Banku Pekao
To kolejny weekend z rzędu, kiedy Bank Pekao pracuje nad swoimi systemami. Tym razem prace zostały podzielone na dwie tury. W nocy z piątku na sobotę (17/18 listopada 2023 r.) w godz. 23.30 – 6.00 nie będzie można korzystać z bankowości elektronicznej (Pekao24 oraz aplikacja mobilna PeoPay i aplikacja dla dzieci) oraz platformy eTrader Pekao.
Dwugodzinna przerwa będzie również miała miejsce w niedzielę (19 listopada) i zacznie się o godz. 20.00. W tym czasie nie będą dostarczane powiadomienia o wpływie na konto, zrealizowanych zleceniach stałych, poleceniach zapłaty i zrealizowanych operacjach BLIK.
Przerwa w Banku Pocztowym
Z trudnościami w dostępie do usług bankowych będą musieli się również liczyć klienci Banku Pocztowego. Prace odbędą się w nocy z soboty na niedzielę (18/19 listopada) w godz. 22.00 – 0.00. W tym czasie nie będzie działała bankowość internetowa i mobilna, co pociąga za sobą czasowe wyłącznie niektórych usług takich jak płatności mobilne, przelewy, doładowania telefonu czy wnioski o produkty bankowe.
Prace w BNP Paribas Banku Polska
Na liście z przerwami pojawił się również BNP Paribas Bank Polska, który podzielił prace na dwa dni, podobnie jak Bank Pekao. Pierwsza część prac rozpocznie się w piątek (17 listopada) o godz. 21.00 i potrwa do dnia kolejnego (sobota, 18 listopada) do godz. 9.00. W tym czasie nie będą dostępne dla klientów systemy GOonline Biznes, GOmobile Biznes, GOconnect Biznes (Host to Host).
W niedzielę (19 listopada) w nocy w godz. 1.00 – 2.59 nie będzie natomiast można korzystać z uwagi na prace z usług: płatności BLIK, płatności online typu PaybyLink i PaybyNet, PayU Express, płatności mobilne - parkingi i bilety, przelew na telefon, express elixir oraz wnioski e-gov 500+.
Prace informatyczne w BOŚ Banku
Prace serwisowe potrwają w BOŚ Banku nieco dłużej. Zaczną się one w piątek (17 listopada) o godz. 22.00 i potrwają prawie całą sobotę (18 listopada), bo do godz. 18.00. Przez ten czas nie będą dostępne: bankowość internetowa, mobilna, usługa mojeID oraz TeleBOŚ. Działanie infolinii będzie natomiast ograniczone.
Prace w ING Banku Śląskim
Moduł Makler w bankowości internetowej ING Banku Śląskiego ponownie nie będzie dostępny w sobotę. W tym dniu (18 listopada) w godz. 8.00 – 18.00 odbędą się prace technologiczno-serwisowe.
W niedzielę (19 listopada, godz. 20.00-21.30) nie będą z kolei działały transakcje dotyczące wpłat w maszynach PlanetCash/ING, natomiast w poniedziałek (20 listopada, godz. 0.00 – 3.00) należy się spodziewać przerw w obsłudze transakcji w bankomatach PlanetCash/ING.
Przerwa w mBanku
Klienci mBanku mogą napotkać na problemy w niedzielę (19 listopada). Bank klasycznie podzielił zakres niedostępnych usług na różne tury godzinowe:
0.00 – 2.00 – brak dostępności usług Blik i przelewów ekspresowych, 2.10 – 7.15 – brak możliwości płatności kartą stacjonarnie i wypłaty środków z bankomatu, 2.10 – 9.00 – brak możliwości płatności kartą w internecie, zalogowania się do serwisu, aplikacji mobilnej i złożenia wniosku o produkt.Dzień wcześniej, tj. w sobotę (18 listopada) w godz. 6.55 – 14.00 zostanie wyłączony serwis Makler oraz maklerskie aplikacje mobilne.
Prace w Nest Banku
Nest Bank wyznaczył termin prac na końcówkę tygodnia tj. niedzielę (19 listopada). W godzinach 0.30 – 2.30 bankowość internetowa oraz bankowość mobilna będą działały w ograniczonym zakresie tj. w trybie przyjmowania zleceń. W ciągu podanych dwóch godzin nie będzie możliwe np. skorzystanie z Blika i Visa Mobile, zapłacenie w sklepie internetowym przy korzystaniu z linka do płatności, potwierdzenie płatności za zakupy kartą w internecie przy użyciu bankowości elektronicznej, zlecenie ani otrzymanie przelewu natychmiastowego, doładowanie telefonu, zmiana limitów płatności w bankowości elektronicznej, używanie saszetek (zasilenie, zmiana kwoty, usunięcie saszetki) czy zarządzanie celami oszczędnościowymi, otwarcie nowego konta czy złożenie wniosku m. in. o wydanie karty, 300+, 500+.
Przerwa w PKO BP i Inteligo
Do banków z przerwami dołącza PKO BP i jego internetowa marka Inteligo. W sobotę (18 listopada) w godz. 0.00 – 6.00 nie będą pokazywały się ubezpieczenia w bankowości internetowej i aplikacji mobilnej a w godz. 1.00 – 5.00 nie będą działały raporty BIK w serwisie IPKO.
W niedzielę (19 listopada) od północy do 12.00 nie będą działały serwis internetowy iPKO i Inteligo – w tym open banking, serwis i aplikacja mobilna iPKO biznes, serwis i aplikacja mobilna PKO Junior, przelewy i płatności w sklepach internetowych, aplikacja mobilna (poza płatnościami zbliżeniowymi, Blik i pokazywaniem salda na koncie), a także funkcja wielowalutowa w kartach płatniczych.
Prace w Santander Banku Polska
Przerwa w ten weekend nie ominie również klientów Santander Banku Polska. Prace rozpoczną się w piątek (17 listopada) o godz. 23.00 i potrwają do 3.00 dnia kolejnego, czyli soboty (18 listopada). Objęte przez bank obszary to bankowość internetowa i mobilna.
Prace serwisowe w Santander Consumer Banku
Niedziela (19 listopada) to dzień, w którym pojawią się problemy w Santander Consumer Banku. Nie powinny być one bardzo uciążliwe dla klientów banku, bo zostaną przeprowadzone w nocy, w godz. 1.00 – 4.00. W ciągu podanych trzech godzin nie będzie możliwe logowanie się do bankowości internetowej i mobilnej.
Przerwa w VeloBanku
VeloBank dołącza do Banku Pekao i ING Banku Śląskiego i podobnie jak wspomniane marki bankowe zaplanował prace internetowe weekend po weekendzie. Tym razem zostaną one przeprowadzone w nocy z piątku na sobotę (17/18 listopada) w godz. 23.30 – 7.35. Są to godziny, w trakcie których nie będzie możliwe korzystanie z bankowości internetowej banku oraz jego aplikacji.